Widerrufsrecht
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Personalisierte Produkte – keine allgemeine Rückgabe
Weil dein T-Shirt ganz nach deiner individuellen Idee für dich gedruckt wird, können wir leider kein Rückgaberecht (z. B. „es gefällt nicht“) oder Umtausch anbieten. Das ist bei Maßanfertigungen gesetzlich so vorgesehen (§ 312g BGB).
Bei Produktionsproblemen (z. B. Druckfehler, defekt):
Kein Stress – schreib uns einfach innerhalb 7 Tagen nach Erhalt mit Foto(s), Bestellnummer und Beleg: kontakt@traumdruckerei.de. Wir schauen uns das sofort an und finden eine Lösung (inkl. 2 Jahre Gewährleistung!).
Rücksenden: Nur nach unserem OK verschicken. Bitte warte, bis wir dir eine Adresse für die Rücksendung bereitgestellt haben. Andernfalls können wir es leider nicht annehmen.
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